Informações Gerais

A loja HTECH está comprometida com a proteção de dados, sendo que esta Política de Privacidade é principalmente para fornecer informações sobre como a HTECH Comércio de Eletrônicos Ltda realiza o tratamento de dados pessoais, quais as bases legais utilizadas para o tratamento, bem como a sua finalidade. Esta declaração de privacidade possuí também a função de exemplificar e esclarecer vários direitos que você (titular de dados pessoais) possui em relação ao tratamento de dados pessoais mencionado aqui nesta Política de Privacidade.

 

Esta Política de Privacidade:

a) Se aplica ao site HTECHELETRONICOS.SHOPr;

b) Divulga as práticas da HTECH em relação ao tipo de informação que coleta, à maneira como trata dados pessoais e à política de compartilhamento de informações da HTECH com outras pessoas;

c) Informa quais são os direitos dos titulares de dados.

Para fins desta Declaração de Privacidade, as palavras e os termos em maiúsculo que não estejam aqui determinados terão as definições estabelecidas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei 13.709/2018.

 

Definições e termos utilizados nesta Política de Privacidade

Em virtude das atividades desempenhadas pela HTECH e para facilitar o esclarecimento e compreensão desta Política de Privacidade pelos titulares de dados, trazemos os significados de termos importantes para a sua compreensão, conforme as definições trazidas pela LGPD e a natureza dos serviços prestados:

 

a) Dado pessoal: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável;

b) Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;

c) Banco de dados: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;

d) Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;

e) Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;

f) Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

Quais dados pessoais são tratados pela HTECH?

a) Dados de Navegação

Quais dados de navegação são tratados?

 

Para navegação e utilização geral do site www.mibrasil.com.br não é necessário que o Usuário se identifique. Entretanto, quando você acessa o site, a HTECH coletará dados relativos à sua navegação, como seu endereço de IP (Internet Protocol), tipo de navegador, aparelho e operadora de celular, posição geográfica e outros dados relativos aos usuários.

 

Qual a finalidade do tratamento dos dados de navegação?

A finalidade do tratamento dos dados de navegação é de mensurar a performance da plataforma do site www.htecheletronicos.shop, as necessidades dos usuários e aprimorar a funcionalidade dos sites para os usuários.

 

A HTECH sabe que cada usuário é único e tem interesses diferentes. Por isso, também pode utilizar seus dados de navegação para entender melhor o seu perfil e exibir anúncios mais adequados aos seus interesses, bem como facilitar o processo de aquisição de produtos no site www.htecheletronicos.shop e retomar compras não concluídas.

 

O tratamento de dados de navegação também tem como finalidade o atendimento às disposições do Marco Civil da Internet, no qual estabeleceu-se que todos os administradores deverão proceder à guarda dos dados dos usuários de internet registrados pelos provedores de aplicação, com o fito de se combater práticas ilícitas na rede, através da identificação de seus responsáveis. O prazo de manutenção destes dados é de 1 (um) ano.

 

b) Dados de Cadastro

Quais são os dados relacionados ao cadastro que são tratados?

Quando você decide criar uma conta em nosso no site www.htecheletronicos, solicitamos serão solicitados os seguintes dados pessoais:

 

Nome

Data de nascimento

CPF

E-mail

Telefone

Endereço completo

Embora o cadastro não seja obrigatório para a mera navegação no site, seu cadastro é necessário para que você possa ser atendido pela htech e concluir compras no site www.htecheletronicos.shop.

 

Qual a finalidade do tratamento dos dados de cadastro?

Seus dados de cadastro também permitem a htech entre em contato com você caso seja necessário, para responder a uma consulta e conseguir sanar sua demanda de forma mais ágil.

 

A HTECH também poderá utilizar seus dados de cadastro, cruzados com dados de navegação e dados de compra (detalhados mais abaixo), para enviar comunicações com lembretes, anúncios ou ofertas que entendemos que se adequam ao seu perfil.

 

Caso não deseje mais receber ofertas em sua caixa de entrada, é possível solicitar a interrupção dos envios selecionando a opção disponível de cancelamento da sua inscrição, presente qualquer dos e-mails promocionais enviados pela HTECH. Se desejar voltar a recebê-los, basta entrar em contato conosco com a HTECH pelos canais indicados no site www.htecheletronicos.shop.

 

A HTECH compartilha seus dados de cadastro?

Seus dados de cadastro também serão compartilhados com o parceiro antifraude da HTECH, para validação de uma transação realizada com o seu nome de usuário e senha. Isso aumenta as chances de confirmar se é você mesmo quem está realizando a compra no site www.htecheletronicos.shopo e mitigar o risco de que terceiros utilizem seus dados para efetuar transações fraudulentas.

 

Para que a HTECH possa enviar lembretes, anúncios e ofertas para você, ela conta com o apoio de empresas parceiras para envio automatizado e inteligente de e-mails, que tratam as informações de acordo com as solicitações da HTECH.

 

Em qualquer desses casos, a HTECH escolhe os melhores parceiros, que também tratarão seus dados adequadamente.

 

Caso não deseje mais receber tais ofertas em sua caixa de entrada, é possível solicitar a interrupção dos envios selecionando a opção disponível de cancelamento da sua inscrição, presente no início e no fim de qualquer dos nossos e-mails promocionais. Se desejar voltar a recebê-los, basta entrar em contato com os canais indicados no site www.htecheletronicos.shop

 

c) Dados de Compras

Quais são os dados de compra tratados?

Quando você realiza uma compra no site www.htecheletronicos.shop , a HTECH coleta informações relativas à sua compra, incluindo detalhes e valores dos produtos adquiridos, valor total da compra, forma de pagamento, informações sobre documentos de identificação, endereço de entrega e endereço de cobrança.

 

De mesma forma, os dados do destinatário (nome e endereço), que podem ser diferentes da pessoa que realizou a compra e o cadastro. Esclarecemos que, neste caso, os dados do destinatário são compartilhados com a HTECH pelo comprador, o qual é o responsável pela veracidade dos dados informados.

 

Qual a finalidade do tratamento dos dados de compra?

Seus dados de compra são utilizados principalmente para que a HTECH e seus parceiros possam concluir a venda, processar o pagamento e entregar o produto da forma escolhida por você.

 

Estes dados são coletados para viabilizar a compra na plataforma digital, bem como para realização do procedimento de entrega, emissão de nota fiscal e atendimento às disposições do Marco Civil da Internet (lei 12.965/2014).

 

Quanto aos dados de cartão de crédito, a HTECH informa que este são repassados de forma imediata para a empresa que é a responsável pela Plataforma de Pagamento do site, não sendo armazenados pelo HTECH.

 

A HTECH também pode utilizar seus dados de compra para melhor entender seu perfil e seus interesses e enviar para o seu e-mail lembretes, anúncios ou ofertas que acha que você vai gostar.

 

Caso não deseje mais receber as ofertas em sua caixa de entrada, é possível solicitar a interrupção dos envios selecionando a opção de cancelamento da sua inscrição, presente no início e no fim de qualquer dos e-mails promocionais. Se desejar voltar a recebê-los, basta entrar em contato com os canais indicados no site www.htecheletronicos.shop.

 

Seus dados de compra são compartilhados?

A HTECH conta com parceiros facilitadores de pagamento que, no momento da compra, tratam seus dados de compras para processar seu pedido.

Seus dados de compras também serão compartilhados com o parceiro antifraude da HTECH, para validação de uma transação realizada com seus dados. Isso aumenta as chances de confirmar se é você mesmo quem está realizando a compra no site www.htecheletronicos.shop  e mitigar o risco de que terceiros utilizem seus dados para efetuar transações fraudulentas.

 

De mesma forma, seus dados ou de terceiros que sejam incluídos com destinatários, são compartilhados com empresas responsáveis pelo transporte e entregas, conforme o modo de entrega escolhido no momento da compra.

 

d) Dados coletados no SAC

Quais são os dados pessoais coletados no SAC?

A HTECH coleta informações que os clientes enviam quando entram em contato com o atendimento, quando fazem reclamações, avaliações ou elogios, ou entram em contato conosco de outra forma, sendo que os contatos realizados poderão ser registrados/gravados.

 

Qual a finalidade do tratamento dos dados pessoais coletados no SAC?

Os dados pessoais e informações coletados servem para que a HTECH entre em contato com o cliente e possa atender sua demanda e tomar todas as medidas necessárias que originaram o contato do cliente.

 

Também constam nas finalidades, o atendimento à requisito regulatório e para proteção da HTECH Comércio de Eletrônicos Ltda em alguma disputa judicial e análise interna caso haja necessidade.

 

Há compartilhamento destes dados com terceiros?

Os dados poderão ser compartilhados para atendimento à requisito regulatório e para proteção da HTECH  em alguma disputa judicial e análise interna, caso haja necessidade, incluindo compartilhamento com prestadores de serviço da HTECH, tais como empresas de transporte.